Solutions Web Personnalisées

KYTE 5 est développée sur les bases des frameworks open source Sonata Admin et Symfony. Il s’agit d’une surcouche plus ergonomique que le framework seul, multilingue d’emblée. Les projets créés sur cette structure ont la faculté d’être faciles à étendre, pour gagner en capacités ou être facile à rehausser pour supporter un volume d’activité plus élevé. Cette flexibilité est idéale pour l’éventualité d’étendre la plateforme vers d’autres centres de services, à terme.

Notre technologie est compatible avec plusieurs types d’architecture. On compte plusieurs déploiement de plateformes KYTE sur Azure, AWS ou sur des VM LAMP, ou dans des applications de service. Nous proposons typiquement un hébergement cloud dans un centre de données infonuagique sécurisé qui est situé en territoire canadien. Celui-ci héberge les environnements de staging et de production du logiciel web. Le fournisseur sera choisi notamment pour son coût concurrentiel et ses certifications pertinentes (ex.: SOC 2 Type II, SOC 3 Type II, ISO 27001, PCI‑DSS), selon vos critères. 

Notre équipe fournit un accompagnement complet lors de la mise en place de la plateforme, incluant la formation des administrateurs, ainsi que des guides sur l’utilisation des différentes fonctionnalités. Nous offrons également un support technique pour garantir une intégration fluide et un démarrage harmoniueux. Nous restons disponibles suite au lancement pour un accompagnement sur demande. 
 

L'admin de KYTE 5 comporte des roles segmentés en niveaux d’accès (ex.: collaborateur, administrateur, éditeur, etc.) qui permettent de définir les responsabilités des intervenants qui sont susceptibles de participer à l'opération de la platforme. Des rôles additionnels peuvent être créés ou modifiés, et attribués aux utilisateurs. Nous pouvons personnaliser ces rôles selon vos besoins. 
 

Notre solution technologique est d'une nature modulaire.  KYTE 5 permet de monter rapidement et à moindre coût un logiciel web sur mesure, adapté aux besoins spécifiques de n'importe quel projet.

En tirant partie de développements similaires générés dans d’autres projets, afin d’accélérer la production, il semble pour nous qu’il soit rapide et économique de bâtir votre logiciel web, sur mesure.

Notre coeur technique comporte la faculté d'intégrer rapidement. Voici quelques exemples souvent demandés que nous avons dans des plateformes courrantes : la connexion Azure AD ou Google Connect,  des privilèges administratifs segmentés, de la journalisation, l’envoi massif de communications ciblées par des filtres sous un canal SMS ou courriel, l'opération de transactions, les actions d'opérations courantes autogérés (réservations, attributions, annulations, notifications, préférences). la réservation d'éléments (temps, lieu, quantité), la construction de groupes d’individus, des fiches d’employés,  le suivi des banques d’heures, la gestion de feuilles de temps,  la gestion et la classification de contenu multimédia (photos, documents, vidéo, audio, etc.), la gestion du profil personnel, la structuration granulaire des centres de service, postes de travails et opérations dans une organisation à multiples sites,  les rapports automatiques et les outils d’extraction (CSV, Excel, Listes), un moteur de recherche, la génération automatique de fichiers pdf, un outil de recadrage d'images, un dépot de photo par lots dans des collections. 

Notre équipe se spécialise dans la refonte de plateformes anciennes. On dispose d'exemples de projets par lesquels des processus Excel vétustes ont été remplacés par quelques clics dans un CMS personnalisé. Nous sommes votre allié dans votre modernisation.

Nous avons de nombreux exemples dans le cadre desquels nous avons remplacé par KYTE 5 une énorme masse de suivis par courriel et par téléphone en une plateforme largement libre-service pour les utilisateurs et fortement automatisées pour les adminisatrateurs. 

Depuis notre intervention, la plateforme de logiciel web que nous avons créé contient l’information clé des processus d’affaires, à jour, en tout temps. L'outil devient indispensable au quotidien.

Nous avons beaucoup d'expérience dans la transition de vieilles plateformes . Nous avons d'ailleurs développé de très bonnes méthodes de migration automatisées. Nous savons composer des routines d’import par programmation, basées sur le matériel source. Des migrations minutieuses sont faites dans les environnements de tests afin de traiter l’ensemble des sources de contenus et de les consolider dans une base de données fiable et structurée pour l’avenir. 

Grâce à une architecture sécurisée, un pipeline de déploiement automatisé, un hébergement redondant certifié et des mécanismes rigoureux de conformité et de sauvegarde, l’infrastructure est conçue pour assurer une disponibilité du service de l’ordre de +99 %.

Des mesures proactives sont mises en œuvre pour assurer un monitoring automatique et pour éviter que des situations urgentes ne se produisent.

En cas d’incident, notre réponse d’urgence est la plus rapide possible. Les incidents urgents sont traités en priorité. En cas de panne bloquante, un backup peut être restauré en quelques minutes.

KYTE 5 est une solution francophone (avec capacités bilingue) qui permet une édition de contenu à l'aide d'interfaces admnistratives en français. Toutes les interfaces, la documentation, le CMS, les outils de rapports, les
formations et les ressources seront en français.

Le soutien technique fourni est en français, à l’oral comme à l’écrit. Toute la documentation utilisateur et administrateur est francophone. Nous veillons à respecter les exigences réglementaires de prédominance du
français conformément au cadre réglementaire public en vigueur et nous nous adapterons à votre domaine d'activité. 

La plateforme étant bilingue d'emblée, le support anglophone est aussi disponible.